VERSAND & RÜCKGABE

Unsere Schmuckstücke werden sorgfältig verpackt und mit viel Liebe vorbereitet.

Je nach Produkt variiert die Bearbeitungszeit leicht.

Bearbeitungszeit

Fertige Schmuckstücke ohne Personalisierung:
Versandbereit in 1 bis 2 Werktagen

Individuelle Anfertigungen mit Charms oder Wunschkombinationen:
Fertigung und Verpackung in 3 bis 5 Werktagen

Versand & Lieferzeit

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit nach Versand ca. 2 bis 4 Werktage

Gesamtlaufzeit von Bestellung bis Lieferung:

ca. 2 bis 9 Werktage, je nach Produkt

Versandkosten

3,90 € pauschal, versicherter Versand

Versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post oder DHL, je nach Größe des Pakets.

Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Rücksendung & Kosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte sende die Ware sorgfältig verpackt zurück.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte oder individuell angefertigte Schmuckstücke).

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung verwendet hast.

Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren.

Rücksendeadresse:

Lucia Chrobok

Huckarder Heide 16

44369 Dortmund